米スターバックスが位置情報連動SNS「フォースクエア」を活用して試験的に顧客リワードプログラムを展開する。５回チェックインした人に対して、バリスタ・バッジを提供するというもの。今後の展開は、進めていきながら利用者が欲しいものを提供していくという。

今までスターバックスは、様々なソーシャルメディア上でマーケティング活動を行ってきたが、リアル店舗で生計を立てる企業として、消費者のリアルの行動履歴も分析出来るという点においても今後有効活用できるメディアと位置づけたと思われる。

(via TheNewYorkTimes)

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